A vida de um Help Desk é bem engraçada. Dar suporte a usuários de computadores pode ser uma coisa bem engraçada, mas bem melhor do que Zorra Total. Não sei se é a desatenção do usuário, a não-habilidade, o conhecimento escasso, ou sei lá. Mas tem cada uma e vamos citar algumas “pérolas” do nosso cotidiano.

Sim, resolvemos problemas. Mas no nosso conceito, problema á algum “pau” em um software, uma máquina travada (famosa tela azul), mas “meu computador não sai números, só letras” ou ainda “meu monitor queimou, não aparece nada” merecem especial atenção. Bom, o caso do computador sem inserir dígitos na planílha foi especialmente engraçado, pois tive que locomover-me 2 andares acima (4 lances de escada) e apertar um simples botão no teclado. As pessoas que sabem um pouco mais de informática já devem até imaginar o que seja. Sim, o famoso “NumLock” no teclado numérico estava desligado. Foi só apertar e voltou a funcionar. Isso foi engraçado, mas não foi mais engraçado do que a cara da usuária, uma cara de vergonha incontrolável sobre o tal grandioso e insolucionável tal problema. Oh sim, são casos como este que massageam o ego.

Agora o caso do monitor “queimado”. ” – Oi, meu monitor não aparece nada. Acho que ele está queimado.” “Ok” – respondi. ” – Por favor, antes de diagnosticar que o monitor realmente queimou, devemos realizar alguns testes. Por favor, o Sr. pode checar os cabos, para ver se estão bem conectados?”, “Já chequei isso tudo e não está funcionando!!! Arruma logo que eu preciso trabalhar, estou perdendo milhões na Bolsa”. Bom, diante de tal impaciente usuário, mais uma vez, me locomovi, agora um andar acima e fui realmente me certificar de que estava queimado. Chegando na sala do sr. usuário, todo impaciente e mal-educado, diga-se de passagem, ORDENOU que arrumasse ou pegasse um monitor novo. Em menos de 1 minuto já estava indo embora. Sabe o problema sério de monitor queimado? Então, era o cabo de vídeo mal plugado. Agora, o sr. usuário não tinha dito com tal firmeza de que tinha se certificado de que todos os cabos estavam bem conectados? Pois é, mais um para a lista. A cara deste foi impagável.

Agora, deve ocorrer uma pequena dúvida na mente de quem estiver lendo isso. “Mas você aguenta isso de boca fechada?”. Sim e não. Sim, porquê sou somente um estagiário, trabalhando numa empresa de não informática (empresa de informática = profissional de informática valorizado; empresa de não-informática = profissional de informática escravizado), você segue padrões, linhas. Mas mesmo quando temos razão, dependendo de quem seja na empresa baixamos a cabeça e ainda dizemos “sim senhor”. Mas como paciência não é nem de longe uma das minhas virtudes, perco a cabeça. mas também não exagero. Mas umas “patadinhas” sarcásticas (oh sim, o sarcasmo), vem bem a calhar !!!

De fato, trabalhar “esperando” que outros tenham problemas, não é muito legal. Mas traz momentos divertidos, de risadas ilárias, piadas, etc. Não posso negar, pesando tudo, que gosto de onde trabalho, apesar de ser o mais novo lá rs.

Muito que bem, estamos de volta. Quase um mês sem escrever e deveria ter mil e uma idéias sobre o que escrever. Tenho? Nenhuma. Mas algo me chamou a atenção esses dias.

Geralmente reparo muito nos hábitos das pessoas. E reparei em um que me chamou a atenção. O uso irrestrito do adoçante. Porra que assunto banal, mas é verdade. Já pararam para reparar como as pessoas usam esse “alternativo” do açúcar? Caso nunca tenham notado, eu vos digo. Em vez das três ou quatro gotinhas recomendadas pelos fabricantes, médicos etc, as pessoas  jogam “literalmente” um jato de adoçante.

Como o adoçante (sacarina – principal composto dos mais famosos adoçantes), se não me falha a memória é composto por enxofre e nitrogênio.

Enxofre…cara, isso é um VENENO !!! Mas tudo bem. O problema é que a sacarose (açúcar comum), frutose entre outros são essenciais para a saúde. Existem uma porrada de coisas que não se pode simplesmente abolir da nossa dieta. Palavra-chave: MODERAÇÃO.

Nesses dias, uma mulher lá no trabalho, sempre que esbarro com ela, ela tá falando de dieta (daí imagina-se o tamanho da criança). Críticas a parte, fiquei abismado com o café da senhorita. Nossa, no copinho de café, 2 dedos de café e um JATO de adoçante.

Como já disse, o adoçante é super concentrado, muito mais tanto é que uma gota de adoçante equivale a mais ou menos 2 colheres de chá e meia de açúcar comum. Quantas gotas tem em um jato? Não faço a mínima idéia.

Aí vem a hipocrisia… Como alguém quer perder peso, se não sabe moderar as coisas? Acha que substituindo o açúcar pelo adoçante vai perder peso? (abusando do jeito que abusa). Sem chance.

Fico imaginando no almoço janta. Na frente dos amigos se pondera, comendo só folhas e um grelhadinho básico, e no fds? Deve comer um boi inteiro e como não pode faltar, deve mandar ver num bolo inteiro recheado e com cobertura.

Maldades a parte, é super contraditório ver isso no dia-a-dia. As pessoas querem as coisas, mas acham que substituindo necessidades por similares, vão “enganar” o organismo e a si mesmos na busca de uma aparência melhor.

Se já pensei em falar isso pra alguém? Várias vezes. Mas essa pessoa entenderia? Não.

Então fico quietinho, e escrevo aqiu mesmo para mostrar o quão hipócritas as pessoas são.

Pois é, acabaram-se as férias de julho. Para muita gente agora, a vida retornará àquela rotina maldita. Ah, mas em alguns momentos das férias, eu mesmo pedi por voltar a rotina. Ficar sem fazer nada muito tempo também cansa.

Agora vem a reta final do ano de 2008. Segundo semestre já começou e vamos à luta novamente.

Só de pensar em tudo o que virá pela frente trabalhos, P1, P2, Finais, trânsito, busão lotado, gente chata… CANSEI !!!

Mas fica aqui um voto de boa sorte a todos nós e que neste segundo semestre consigamos todos conquistar o que queremos !!!

Boa sorte para todos !!!

I’ll be back…

O mundo globalizado demanda tudo isso e muito mais de nós, meros seres humanos. Não é raro vermos situações onde alguém se vê dividido entre todas essas e outras opções. Sim, são opções, afinal, você pode escolher se que fazer uma coisa com qualidade ou com rapidez (subentenda-se qualidade = muito tempo e rapidez = qualidade ruim). Agora, como decidir entre qualidade e rapidez? Use o seu bom senso! Não sabe o que é bom senso? Meu amigo, pare de ver essas porcarias de novelas da Globo e vá ler um jornal ou ler um livro. Pois é, não vou explicar.

Continuando, temos que por em ação o bom senso. Agora, ninguém é igual a ninguém, disso todos já estamos cansados de saber, portanto deveriam todos também, saber que nada é igual a nada, nenhuma situação é igual a uma outra situação. Tudo é diferente. Parece banal estar dizendo isso aqui, mas as pessoas “pseudos” alguma coisa, adoram falar e falar, mas só fazem merda. Grandes decisões são tomadas por conhecimento prévio da situação e do “feeling” sobre tal. Feeling? O sentimento, se preferir, a sua própria intuição sobre tal assunto, situação, circunstância etc.

Agora, como ser eficaz, eficiente? Depende do que “eficaz e eficiente” significam para você. Para mim, significam o equilíbrio perfeito entre qualidade e agilidade (rapidez). Parece utópico? Se formos levar ao pé da letra, com certeza é um sonho. Mas aí entra o bom senso. Para qualquer situação em nossas vidas dar certo (ou pelo menos termos os maiores índices possíveis de sucesso), devemos sempre pensar primeiro e agir depois. Fazemos isso? Nem sempre; afinal não vou ser um hipócrita e dizer que eu faço isso sempre; sou somente um ser humano e continuarei agindo sob impulsos (algumas vezes), todos nós vamos continuar a fazer isso. Auto-controle. Essa é mais uma palavra mágica para o sucesso.

Infelizmente vimos, vemos e veremos hipócritas, achando conhecer toda a verdade, impor opiniões, ideais, projetos etc, e devemos engolir às vezes isso. Mesmo sabendo que vai dar errado, vivemos num mundo (pelo menos em grande parte ou em teoria), em um mundo democrático; se a maioria decidiu está decidido. Enfim, auto-controle-se e estará tudo bem, pelo menos a princípio.

Saber o que falar, quando falar e se falar é a chave do negócio. E isso é decidido dentro de onde? Do bom senso! Parece tudo muito complicado, mas não é. Chega a ser ridículo de tão simples, se não fossem essas porcarias que passam na TV ou revistinhas de fofoca.

Para ser eficaz, eficiente, analisemos cada situação como única; pesemos todos os seus lados; analisemos cada passo, cada possibilidade de acerto e de erro; Façamos projeções tanto positivas, quanto negativas; tenhamos um plano B; e muito gás pra correr atrás disto tudo.

Sendo eficiente, serás bem-sucedido, é fato. E é tudo uma questão de saber usar bem o bom senso. Saiba ouvir, mas também saiba falar; imponha, mas também saiba aceitar e por aí vai. Mas eu queria enfatizar somente uma coisa, após tanta ladainha dita neste texto: tudo é uma questão de pesar, de prós e cons. Infelizmente temos que pesar tudo e ver o que melhor atende a necessidade momentânea e assim farás um bom serviço.

Não devemos nunca ficar brigados
Mas não gaste seu tempo
Escolhendo palavras, tentando enganar seu coração
Tudo o que você fizer, tudo o que você disser
Não vai me fazer chorar

Eu não ligo para o que você passou
Eu não ligo para o que você viveu
Eu não ligo para o que você fez

Eu poderia adormecer só olhando para você
Não estou tentando nada
Mas eu tenho medo de não poder estar com você

Felicidade é algo que está em minha mente
Sei que estou perdendo o rumo,
pois passei reto do meu destino
E tudo só piora com você estando longe

Bem, eu nunca rezei
Mas hoje a noite,
estou sob meus joelhos
Precisando achar o rumo novamente

Estará você esperando por mim,
quando eu estiver chegando?
Com certeza não haverá melhor hora
Com certeza não haverá melhor dia
Para você poder me salvar disto…

Eu imagino, que em sua mente, você sinta
Algo que nunca sentiu antes, algo que a confunde
A insegurança, o medo…tudo parece te afligir agora

Sabe aquele sentimento que você não sabe de onde vem
Mas o sente e o qual a faz sentir-se velha, um lixo?
Você ainda não tem certeza
Mas eu espero, que você o deixe

Tome o tempo necessário para se acertar
Mas não vá achando que isto será de graça
Você precisa de mais tempo
mas eu não estarei para sempre aqui
Então pense bem e o que estiver decidido, está decidido.
E siga em frente, sem olhar para trás…
Pois eu não olharei…

Oh, a natureza! Como é  bela! É em dias como o de hoje, que eu fico maravilhado ao extremo com a natureza neste planeta.

Céu azul, nuvens espassas e não tão densas, sol brilhante, temperatura amena….perfect !!! Sem falar que estamos nas férias. Poderia aproveitar melhor o dia, já que ele foi tão legal conosco. Mas não, dormi mal, acordei tarde, de mau humor…mas quando abri a janela do quarto, lá estava o sol, brilhando lá no céu, em um dia lindo! Ah, com isso tudo, tem como ficar de mau humor? Não sei quanto aos outros, mas eu não consigo.

Em dias assim, pensamentos sobre a vida não me escapam. Seria até muito errado não citá-los afinal são as reflexões da vida rs rs. Nossa, quanta porcaria dita em menos de uma sentença. De qualquer forma, segue abaixo, algumas fotos de celular mesmo, tendo como modelo principal A NATUREZA !

Que pôr-do-sol lindo este dia. E salve também a poluição né, afinal sem ela, o céu colorido praticamente não existiria rs.

Alguns minutos antes…

Agora no morumbi…dia de céu azul, azul azul !!!

O sol não estava meio grande não? rs rs

Comentários estúpidos a parte, eu sou um amante da natureza. Mesmo com todos os problemas que enfrentamos, sejam eles de ordem pessoal, social ou ainda mundial, temos que apreciar o que nos foi dado.

A natureza, nos foi dada, para que soubéssemos usá-la ao nosso favor sem desconsiderá-la. Fazemos isso? Óbviamente, há pessoas que o fazem. Mas quantos? Ah, acho que dá para contar nos fios de cabelo de um careca. Não estou dizendo para entrar em causas, entrar para o greenpeace ou sei lá o que. Mas faça a sua parte. Qual a sua parte? A que se restringe a você. Ainda não entendeu?

Pois bem, vamos para um exemplo bem simples. Lembra aquela embalagem de “Cheetos Bola” que mais parece lixo atômico? Você lembra onde a jogou da última vez que comeu? Não? ão mesmo? Eu posso ajudá-lo a se lembrar. NA RUA !!!

Sabe quantos anos demora para aquela porcaria se decompor? Não né, afinal nem se lembra do que comeu ontem.

Mas faça a sua parte. Seja educado. Lixo é no lixo. E vamos aproveitar por muitos anos mais, a beleza da natureza !!!

Super conveniente, afinal, quão melhor poderia ser nós acreditarmos somente no que queremos acreditar? Superfun!

Ironias a parte, eu tenho dó dessas pessoas. Sim, dó. Sempre dizem que a “dó” é o pior sentimento que existe, ou ainda a “pena”. Ah meus caros, eu sei que isso é verdade, mas o que mais sentir por essas pessoas que se acham o centro de tudo? Só dó mesmo.

Gostaria de entrar na mente dessas pessoas, só para ver o que se passa na cabeça de ovo delas (mas por pouquíssimo tempo, pois pode ser contagioso rs). O que é que essa pessoa acja, pensa, faz para “se achar” o centro de tudo? Convenhamos que, até o homem já deixou de acreditar que a Terra era o centro do Universo e é provado cientificamente que a Terra, não apssa de mais um ponto no meio do nada. Resumindo: somos um pontinho, no meio de um outro pontinho…somos nada.

Lembro-me de um filme com a Jenifer Lopez, em que ela entrava na mente de um psicopata e tal, e se vi anum labirinto doido. O filme, foi muito pobre. Precariedade total, mas a idéia até quenão era da pior. De qualquer forma, se fosse possível isso, gostaria de fazer o mesmo, só para bisbilhotar a cabecinha desses indivíduos.

Vamos deixar bem claro, qua quando questiono as coisas ou comportamentos humanos, não estou dizendo que eu seja o modelo a ser seguido. Muito pelo contrário, todos temos milhares de defeitos e eu não sou excessão.

Mas vamos lá. Que tipos de experiências teriam estas pessoas vivido, para serem assim? Eu suponho que elas sejam assim, devido às experiências passadas em suas vidas. Será que foram muito mimadas? Talvez.

Só sei que quando vejo uma pessoa agindo como se fosse o centro de tudo e todos, poxa, como essa pessoa tem tal cara de pau? Tem que ser algo realmente de dentro, pois se fosse algo premeditado, uma pessoa nao conseguiria.

De qualquer forma, essas pessoas uma hora quebram a cara. Ningém sobrevive sendo assim, agindo assim.
Se eu quero que elas melhoresm? Com certeza! Mas que também aprendam a lição e reflitam sobre o que fizeram outros passarem por suas atitudes egocêntricas.

Bom, quando as coisas na vida começam a não dar muito certo, no mínimo a gente começa a questionar tudo. Antes eu questionava os outros ou ainda o exterior, nunca eu mesmo. Hoje começo a pensar, sobre o que está dando errado. Se são atitudes, se é a força do pensamento negativo ou se é o destino.

Recebi esse texto (será um poema?) e o que ele diz, não tem nem como contestar. Segue abaixo:

“Depois de algum tempo você aprende a diferença, a sutil diferença entre dar a mão e acorrentar uma alma. E você aprende que amar não significa apoiar-se. E que companhia nem sempre significa segurança. Começa a aprender que beijos não são contratos e que presentes não são promessas.

Começa a aceitar suas derrotas com a cabeça erguida e olhos adiante, com a graça de um adulto e não com a tristeza de uma criança.
Aprende a construir todas as suas estradas no hoje, porque o terreno do amanhã é incerto demais para os planos, e o futuro tem o costume de cair em meio ao vão.
Depois de um tempo você aprende que o sol queima se ficar exposto por muito tempo.
E aprende que, não importa o quanto você se importe, algumas pessoas simplesmente não se importam… E aceita que não importa quão boa seja uma pessoa, ela vai feri-lo de vez em quando e você precisa perdoá-la por isso. Aprende que falar pode aliviar dores emocionais.
Descobre que se leva anos para construir confiança e apenas segundos para destruí-la…
E que você pode fazer coisas em um instante das quais se arrependerá pelo resto da vida. Aprende que verdadeiras amizades continuam a crescer mesmo a longas distâncias.
E o que importa não é o que você tem na vida, mas quem você tem na vida.
E que bons amigos são a família que nos permitiram escolher.
Aprende que não temos de mudar de amigos se compreendemos que os amigos mudam…
Percebe que seu melhor amigo e você podem fazer qualquer coisa, ou nada, e terem bons momentos juntos. Descobre que as pessoas com quem você mais se importa na vida são tomadas de você muito depressa… por isso sempre devemos deixar as pessoas que amamos com palavras amorosas; pode ser a última vez que as vejamos. Aprende que as circunstâncias e os ambientes têm influência sobre nós, mas nós somos responsáveis por nós mesmos. Começa a aprender que não se deve comparar com os outros, mas com o melhor que pode ser.
Descobre que se leva muito tempo para se tornar a pessoa que quer ser, e que o tempo é curto.
Aprende que não importa onde já chegou, mas para onde está indo… mas, se você não sabe para onde está indo, qualquer caminho serve.
Aprende que, ou você controla seus atos, ou eles o controlarão.. . e que ser flexível não significa ser fraco, ou não ter personalidade, pois não importa quão delicada e frágil seja uma situação, sempre existem, pelo menos, dois lados. Aprende que heróis são pessoas que fizeram o que era necessário fazer, enfrentando as conseqüências. Aprende que paciência requer muita prática.
Descobre que algumas vezes a pessoa que você espera que o chute quando você cai é uma das poucas que o ajudam a levantar-se. Aprende que maturidade tem mais a ver com os tipos de experiência que se teve e o que você aprendeu com elas do que com quantos aniversários você celebrou. Aprende que há mais dos seus pais em você do que você supunha.
Aprende que nunca se deve dizer a uma criança que sonhos são bobagens…
Poucas coisas são tão humilhantes e seria uma tragédia se ela acreditasse nisso.
Aprende que quando está com raiva tem o direito de estar com raiva, mas isso não te dá o direito de ser cruel. Descobre que só porque alguém não o ama do jeito que você quer que ame não significa que esse alguém não o ama com tudo o que pode, pois existem pessoas que nos amam, mas simplesmente não sabem como demonstrar ou viver isso.
Aprende que nem sempre é suficiente ser perdoado por alguém…
Algumas vezes você tem de aprender a perdoar a si mesmo.
Aprende que com a mesma severidade com que julga, você será em algum momento condenado.
Aprende que não importa em quantos pedaços seu coração foi partido, o mundo não pára para que você o conserte. Aprende que o tempo não é algo que possa voltar.
Portanto, plante seu jardim e decore sua alma, em vez de esperar que alguém lhe traga flores.
E você aprende que realmente pode suportar… que realmente é forte, e que pode ir muito mais longe depois de pensar que não se pode mais. E que realmente a vida tem valor e que você tem valor diante da vida! Nossas dúvidas são traidoras e nos fazem perder o bem que poderíamos conquistar se não fosse o medo de tentar.

Menestrel – William Shakespeare”

Bom, se você teve paciência de ler até aqui (digo paciência, pois ninguém mais curte ler); O que achou? Eu achei simplesmente lindo. Da segunda vez que li, agora com análise crítica, tem como discordar? Não estou dizendo isso porque foi Shakespeare que escreveu e eu sou um baba ovo dele, mas resumindo: O MEDO. Medo de tentar, de se arriscar, de dar a cara a tapas, medo de viver.

Hoje, lendo este texto novamente, após quase 2 anos na caixa de e-mail, me sinto mais leve, pois mesmo sofrendo agora, sei que em nenhum momento, seja agora ou no futuro, vou me arrepender do que fiz. Tentei, dei minha cara a tapas, arrisquei, se não deu certo, aprendi alguma coisa e espero que consiga enxergar logo. Mas me sinto aliviado e de certa forma reconfortado.

é um problema sério. E eu me vejo em tal situação. Não sei o que quero. Não sei o que fazer.

Olha só, como a vida é estranha. Quando estamos estudando e trabalhando, praticamente nos arrastando para os compromissos do dia-à-dia, queremos o que? FÉRIAS obviamente! Um tempo para nós mesmos, para descansar, para curtir. Ah, mas e quando chega esse tempo tão querido, tão idealizado? O que fazemos? Ah, curtimos um pouco, descansamos (descansar, nada que 2 noites bem dormidas já não resolvam), e depois? O TÉDIO !!!

Nossa, o tédio. Já não me lembrava disso, desde a época memorável do colegial. Caramba, eu era um cara entediado. Reclamava de tudo (e ainda reclamo, mas bem menos…), acordava entediado, ia para o colégio entediado, estudava (até parece) entediado, ia para casa entediado, dormia entediado. O tédio me acompanhou por muito tempo, mas já não tinha notícias dele por um bom tempo.

Nossa, agora que a faculdade acabou (férias =/), e 3 dias na semana (dias úteis) sem fazer absolutamente nada, caramba, que saco é ficar em casa; ainda mais com esse tempo nojento que está fazendo em São Paulo. Já fui pedalar, mas com esse vento frio e cortante que nem navalha, quem disse que é possível? Andar na esteira? Ate que é legal, mas uma hora cansa. Pedalar dentro de casa, naquelas bicicletas de academia? Também é legal, mas meio monótono, já que você pedala pedala e pedala e não sai do lugar, não vê nada de diferente (isso se aplica a esteira elétrica também). Mas a endorfina é o máximo.

Mas a gente faz exercícios, aí, no máximo umas 2 – 3 horas. E depois? O dia tem 24 horas. Tirando as 10 horas de sono (sim, 10 horas), Poxa, ainda tem 11 horas de tédio. O que fazer nessas 11 horas restantes para matar o dia? Putz, internet, msn, orkut…nem contabilizo mais pois não aguento mais olhar para essas 3 coisas. Tocar guitarra? Ah, meu pedal queimou! Shit! Guitarra sem distorção é muito feio. Violão? Ah é legal, mas depois de umas 3 ou 4 músicas também enjoa. Arrumar o quarto? Ah, outro dia né! Ver filme? Sessão da tarde não aguento mais, acho que não só eu, como o resto da população brasileira. DVD? Ah, mas sozinho? Nem rola…e para variar começou a garoar! Cadê uma namorada nessas horas? =D Alguém se habilita? Pipoca e refri por minha conta! rs rs

Como puderam constatar, o tédio está vencendo. Mas acalme-se, não vou ser um cara tão entediado a ponto de recorrer a meios sórdidos de entretenimento. Afinal, é só ligar a TV e veremos coisas absurdas, simplesmente porque as pessoas estavam entediadas. Sou meio doido, mas não chega a tanto né!

Ah, mas vou colocar a culpa do tédio no tempo (ah, tenho que culpar alguém poooo). Olhe para o céu e me diga, o que vê? Eu te digo o que vejo: CINZA. Cinza claro, cinza escuro…todos os tons possíveis de CINZA. Pooo, será que não poderia ser outra cor ao invés de CINZA ??????????? Você perde noção total do tempo. Não sabe onde está o Sol (claro, ele está lá como sempre), mas não consigo nem ver sua posição no meio de tanto cinza nojento. Tem uma música do The Cure, que diz que quando olhamos para o céu, devemos agradecer e quando nos mexemos, devemos agradecer. Concordo, afinal, a vida é bela, a natureza perfeita. Mas que merda, tem como fazer isso num dia “cinza” assim? Eu acho que não!

Ah quem me conhece, deve estar pensando “putz, ele não mudou em nada!” ou ainda “ele é pior que o Zangado dos Sete Anões”. Ah, mas fala sério, quem que não concordou com pelo menos uma coisa que eu disse, que atire a primeira pedra (acho que não deveria ter escrito isso rs), mas enfim.

Fica aqui minha indignação com relação ao tempo !!! Queremos o SOL de volta !!!